রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময়, বা লাইভ টেবিলে বসার সময় যে তথ্য দেন তা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পেজটি বলে দেয় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজলেনদেনের গোপনীয়তাঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77pk আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন

আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের ধরন জানান—আমরা যাচাই করে আপনার ডেটার কপি পাঠাই অথবা আপনি যা চেয়েছেন তা মুছে দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন—ডেটা রিকোয়েস্ট বা ডিলিট অনুরোধ সরাসরি টাইপ করুন এবং আমাদের অপারেটর তৎক্ষণাৎ প্রসেস শুরু করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের ঠিকানায় লিখুন, সাবজেক্টে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট আইডি দিন—২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির উপরের কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে যান—সেখানে ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন পাবেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অধিকার এবং আমাদের পদ্ধতি

গোপনীয়তা মানে শুধু লক করে রাখা নয়—আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি, কেন রাখি এবং কোন ক্ষেত্রে শেয়ার করি তার সব নিয়ম এখানে পরিষ্কার করে দিয়েছি।

অ্যাক্সেস রাইট

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন—আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা PDF ফাইল আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই যেখানে আপনার লগইন হিস্ট্রি, লেনদেন এবং প্রোফাইল ডেটা থাকবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লবি ব্রাউজ করার সময় বারবার লগইন না করতে হয়—এগুলো আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়, এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি চেক করি—যদি কোনো নতুন ডিভাইস থেকে চেষ্টা হয় তাহলে আমরা SMS OTP পাঠাই যাচাইয়ের জন্য।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে আমরা তথ্য রাখি; আপনি ডিলিট করতে চাইলে ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে দিই, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ আলাদা সার্ভারে রেখে দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ, শেয়ারিং এবং মুছে ফেলার বিষয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই শুনি সেগুলোর উত্তর নিচে দিলাম। আরও কিছু জানতে চাইলে উপরের সাপোর্ট মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

না—আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং আপনার লেনদেন ভেরিফাই করার জন্য ব্যবহার হয়, অন্য প্লেয়ার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনোই শেয়ার করি না।

হ্যাঁ—সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লগইন হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগের একটি কপি পাঠাব।

সেশন কুকিজ ছাড়া আপনি বারবার লগইন করতে বাধ্য হবেন এবং আপনার পছন্দের গেম লিস্ট সেভ হবে না—তবে প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে, শুধু একটু কম সুবিধা পাবেন।

আপনার প্রোফাইল, লগইন এবং সেশন ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়—লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম মেনে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করতে হয়, তবে সেগুলো আপনার নাম বা নম্বরের সাথে লিংক থাকে না।

না—আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিলে খেলছেন তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে থাকে এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম ব্যবহার করে, বাইরের কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির কাছে পাঠাই না।

আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দিয়ে দেখা যায়—আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য প্লেইন টেক্সটে কখনো সার্ভারে রাখা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।